ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ/ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Κατά την επίσκεψη σας στις σελίδες του διαδικτυακού τόπου www.katsarelis.com.gr απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας και του κινητού σας τηλεφώνου και την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail ).

Τα προσωπικά σας δεδομένα που δηλώνετε για οποιοδήποτε λόγο στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου www.katsarelis.com.gr , τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων και δεν χορηγούνται σε οποιονδήποτε τρίτο.

Στα προσωπικά σας δεδομένα έχουν πρόσβαση μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι του καταστήματος. Κάθε εύλογο μέτρο για την ασφάλεια των δεδομένων σας έχει ληφθεί.


Cookies

Όπως όλα τα sites στο διαδίκτυο έτσι και στο site μας χρησιμοποιούμε cookies έτσι ώστε να συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες κατά την πλοήγησή σας στο κατάστημα μας, για να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση, να μπορούμε να ελέγχουμε αν υπήρξε κάποιο πρόβλημα στην πλοήγησή σας και συνεχώς να βελτιστοποιούμε την ιστοσελίδα μας και να σας προτείνουμε ειδικά προϊόντα και προσφορές προσωπικά και μόνο για εσάς. Χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως: προσωπικές ρυθμίσεις, αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι και πολλά άλλα.

Τα Cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που αποθηκεύονται στον browser σας έτσι ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να αποθηκευτεί. Παρ’ όλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες υπηρεσίες του καταστήματος μας.


ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ

Έχετε την υποχρέωση να αποσυσκευάσετε και να ελέγξετε το προϊόν εντός  14 ημερών από την παραλαβή του. Εάν το προϊόν δεν επιστραφεί εντός 14 ημερών ,θεωρείται ότι παρελήφθη σε άριστη κατάσταση και το κατάστημα μας μπορεί να μην επιδεχθεί τη επιστροφή και αντικατάσταση του.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση του στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  1. Εάν το προϊόν παρουσιάζει αισθητικό ή κατασκευαστικό ελάττωμα το οποίο καλύπτεται από την εγγύηση του προϊόντος. Σε αυτή την περίπτωση ,αφού το παραλάβουμε και το επιθεωρήσουμε, σας αποστέλλουμε το συντομότερο δυνατόν το σωστό προϊόν , αναλαμβάνοντας κάθε κόστος μεταφοράς του παλιού και αποστολής του νέου. Έχετε την δυνατότητα να ζητήσετε είτε την αλλαγή του με άλλο προϊόν , είτε την επιστροφή των χρημάτων που μας καταβάλλατε.
  2. Εάν από λάθος μας σας έχει σταλεί άλλο προϊόν από αυτό που παραγγείλατε. . Και σε αυτή την περίπτωση ,αφού το παραλάβουμε και το επιθεωρήσουμε, σας αποστέλλουμε το συντομότερο δυνατόν το σωστό προϊόν , αναλαμβάνοντας κάθε κόστος μεταφοράς του παλιού και αποστολής του νέου. Έχετε την δυνατότητα να ζητήσετε είτε την αλλαγή του με άλλο προϊόν , είτε την επιστροφή των χρημάτων που μας καταβάλλατε.
  3. Εάν επιθυμείτε να το αλλάξετε με κάποιο άλλο προϊόν, υπό τον όρο ότι το προϊόν που αγοράσατε είναι άμεσα διαθέσιμο και όχι κατόπιν παραγγελίας .Σε αυτή την περίπτωση αναλαμβάνετε εσείς το μεταφορικό κόστος επιστροφής του καθώς και το κόστος αποστολής του νέου προϊόντος. Εάν δεν επιθυμείτε την αλλαγή του με άλλο προϊον αλλά την επιστροφή χρημάτων , θα σας παρακρατηθεί το μεταφορικό κόστος αποστολής και επιστροφής του προϊόντος.

Σε κάθε περίπτωση το προϊόν καθώς επίσης και η συσκευασία αυτού  θα πρέπει να επιστρέφεται σε άριστη κατάσταση ,να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να είναι πλήρης. Διαφορετικά ένα το προϊόν επιστραφεί ελλιπής ή κατεστραμμένο, το κατάστημα μας  διατηρεί το δικαίωμα να μην δεχτεί την επιστροφή  και να σας το στείλει πίσω με δικά σας έξοδα μεταφορας.

Το προϊόν προς αντικατάσταση πρέπει να συνοδεύεται με όλα τα  έγγραφα το συνόδευαν κατά την αγορά του. (Δελτίο  Αποστολής, Τιμολόγιο ή Απόδειξη Λιανικής) 

Πριν από κάθε επιστροφή είναι απαραίτητη η επικοινωνία σας με τον υπεύθυνο Πωλητή του καταστήματος μας στο τηλέφωνο 22210-90092